Voici une liste de petites et grandes améliorations que vous pouvez apporter pour faire croître votre entreprise au point de vue des ventes:

• Revérifier vos textes avec un correcteur comme Antidote afin d’éviter de faire des fautes;
• Testez vos publicités en focus group avant de les lancer;
• Dotez-vous d’un expert de la qualité en entreprise dont le rôle est de contre-vérifier tout ce qui entre en contact avec le client;
• Écrivez un brand book (livre de ce qu’est votre marque en 5 pages maximum);
• Engagez des personnes qui sont cohérentes (to fit) avec votre ADN de marque;
• Définissez votre espace-temps de vente (où et quand vos clients achètent le plus) et faîtes des statistiques sur vos ventes;
• Demandez à votre comptable de s’équiper d’un outil CRM qui soit compatible avec la comptabilité afin de trouver des corrélations et des regroupements (clusters) de clients en fouillant dans vos données comptables et CRM;
• Soignez votre apparence et votre design en général;
• Développez des outils « user friendly » avec un UX designer;
• Améliorez la lisibilité de vos communications en faisait des tests d’ergonomie pour la typographie, le contraste des images, etc.;
• Travaillez en équipe (Triplett a démontré que cela améliore les performances);
• Pour avoir de meilleures idées de campagnes publicitaires, arrêtez de travailler et aller marcher deux heures dehors en contact avec votre clientèle idéalement ou travaillez en living lab;
• Gérez votre temps de façon stratégique;
• Apprenez la résolution de problème;
• Mettez-vous volontairement en situation de risque;
• Innovez dans vos méthodes de recrutement;
• Apprivoisez la culture à la base de votre organisation et comparez-la avec la culture de vos clients;
• Donnez des objectifs clairs (SMART);
• Impliquez vous dans l’équipe de vente comme un facilitateur en adoptant la stratégie de « marcher proche des gens », en étant sur le terrain pour observer la manière dont opèrent les vendeurs;
• Finalement, dormez plus. Vous êtes probablement trop stressé.