Comment j’ai économisé 2 heures de travail par semaine et augmenté ma productivité en même temps

Ça fait quelques semaines maintenant que je ne lis plus de livre papier qui concernent le monde des affaires, du management et de la gestion. Au contraire, j’écoute des audiolivres ou audiobooks. Il y a un paquet de livres audio disponibles gratuitement ou à très bas coût sur le Web. Vous pourriez être surpris… Les… Lire la suite Comment j’ai économisé 2 heures de travail par semaine et augmenté ma productivité en même temps

Le 10% de pourris en affaires et reconnaître les clients toxiques

J’ai évalué qu’environ 10% de mes contacts d’affaires mènent à des résultats pourris. J’ai même développé une sorte de grille d’analyse pour m’éviter de trop perdre de temps sur ce genre de chose. Je suppose que si vous êtes vendeur, vous avez déjà fait face à un client difficile. Je vais prendre ici grand soin… Lire la suite Le 10% de pourris en affaires et reconnaître les clients toxiques

Ce mythe tenace fait mal aux entrepreneurs québécois…

Le mythe s’est répendu à la vitesse de la lumière depuis les cinq dernières année depuis qu’on sait que le Québec manque de PME. On recrute beaucoup de jeunes entrepreneurs dans les université québécoises… Le mythe en question, c’est cette idée que l’entrepreneurship sort l’individu de son sentiment d’aliénation en le rendant riche. Hors, bien… Lire la suite Ce mythe tenace fait mal aux entrepreneurs québécois…

Snapchat est un buzzword et je suis cynique

Tout le monde parle de l’application mobile Snapchat. Snapchat permettrait d’approfondir la relation de confiance avec le client. Etc. Gros buzzword comme on dit dans le milieu… Selon Wikipédia: Un buzzword est un terme ou une expression de jargon qui est utilisée, pendant une certaine période, comme slogan pour désigner une nouveauté (technologie, produit, concept, etc.)… Lire la suite Snapchat est un buzzword et je suis cynique

Le dilemme du client anxieux qui ne veut plus de relation avec l’entreprise

Quoi faire si le client est anxieux face à notre entreprise? Quoi faire si le client nous déteste parce qu’on existe tout simplement? Je vais tenter de répondre à ces deux questions en proposant des modèles économiques alternatifs à ceux que nous connaissons. (Ce billet est une réponse au texte « Impressions citadines par Catherine Dorion:… Lire la suite Le dilemme du client anxieux qui ne veut plus de relation avec l’entreprise

Être ou ne pas être une « pute à like » sur Facebook

Je ne suis pas un fan de Facebook, mes clients le savent bien. Je n’aime pas cet outil de communication même s’il m’apporte des ventes. Pourquoi? Pourquoi je n’aime pas vraiment l’outil publicitaire de Facebook D’abord, c’est Michelle Blanc, consultante en marketing électronique, qui le dit dans son billet « Comment payer Facebook pour être de… Lire la suite Être ou ne pas être une « pute à like » sur Facebook

Pourquoi lancer votre entreprise avec un coach d’affaires

Quels sont les avantages à faire appel à un coach d’affaires comme moi pour lancer votre entreprise? La motivation D’abord, cela vous aide à vous motiver en raison des rendez-vous fixes avec le coach. Ces obligations de rendez-vous vous forcent à vous lever de votre lit et à faire face à la réalité. Ils vous… Lire la suite Pourquoi lancer votre entreprise avec un coach d’affaires

Service à la clientèle: reconnaître les clients toxiques

Je suppose que si vous êtes vendeur, vous avez déjà fait face à un client difficile. Je vais prendre ici grand soin de discuter des motivations et de la personnalité de six types de clients plus que difficiles, voir dangereux, qu’on rencontre plus ou moins fréquemment en entreprise. Ce sont bien entendus des profils caricaturaux.… Lire la suite Service à la clientèle: reconnaître les clients toxiques

Stress et solitude nuisent à vos ventes comme entrepreneur

Cette semaine, j’ai pensé vous parler du sentiment de stress et de solitude que vivent certains entrepreneurs (souvent des travailleurs autonomes à ce que je constate) lorsqu’ils sont en affaires. Ce sentiment de solitude est probablement lié au fait que les entrepreneurs travaillent parfois jusqu’à 80 heures par semaine et qu’ils fréquentent peu leurs amis… Lire la suite Stress et solitude nuisent à vos ventes comme entrepreneur